Оценка характера члена кружка качества
7 Сентябрь 2010
Оценить характер человека можно с помощью ряда методик. Назовем, например, методику «Сематичсский дифференциал». Для прогноза о сущности характера члена кружка качества он оценивается по семнбалльнои шкале дихотомических показателей, после чего делаются выводы о четырех видах отношений к людям, делу, себе, вещам. Преобладание нравственно одобряемых черт характера предполагает полезную деятельность человека в кружке качества.
Человек с противоположными чертами характера будет склонен к эгоистическим поступкам. Значит, целесообразность его пребывания в кружке качества ставится под сомнение.
Важен вопрос об однородности характереологичсских черт у членов кружка качества. Некоторые специалисты считают, что однородность обеспечивает ее сплоченность. Ладанов И. Д. пишет, что сплоченность может быть благоприятной и неблагоприятной. Превалирование высоконравственных черт стимулирует благоприятную сплоченность, следовательно, и хороший психологический климат.
В сплоченном коллективе формируются такие взаимоотношения, которые помогают ому достичь поставленной цели. Присущее человеку стремление к единению с другими является одной из мотиваций поведения человека. Чтобы не чувствовать себя в жесткой изоляции, человек ищет единение — дома, на улице, на производстве. Кружки качества являются высшими формами поведения: здесь в идеале реализуется солидарность па основе общего идеала или убеждения. Людям присущи дне стороны: одна из них— иметь, стремление к самосохранению; вторая—быть, отдавать жертвовать собой.
Эти две стороны живут в каждом человеке, поэтому кружок качества, как социальная структура, ее ценности, нормы определяют, какое из этих стремлении становится на данном этапе развития доминирующим. И если побеждает первая сторона — результат деятельности кружков качества будет очень незначителен, но если приоритет получает вторая — тогда можно ждать любого прорыва в качестве, как это случилось в Японии, Южной Корее, Тайване.
Руководители промышленных предприятий должны решить, какую из этих двух потенций они хотят культивировать, конечно, принимая во внимание и социально-экономическую обстановку, сложившуюся в стране на данном этапе развития.
Категория: Как вести бизнес, Качество продукции